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FAQ

Home 카드이용안내FAQ

고객님이 궁금해 하시는 질문의 답변을 한번에 확인 하실 수 있습니다. 궁금하신 내용을 입력하시면 해당 내용의 상세정보를 확인하실 수 있습니다.

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갤러리아카드와 씨티/신한 제휴카드의 차이점은 무엇인가요 ?

갤러리아카드는 갤러리아백화점 및 일부 가맹점에서만 사용이 가능한 카드로서 백화점 일반매장에서의 할인 및 무이자할부 혜택을 받으실 수 있습니다.

씨티/신한 제휴카드는 갤러리아카드와 동일한 혜택을 지니면서 신용카드 가맹점에서 사용이 가능한 카드입니다.

자세한 혜택은 아래 표와 같으며, 더 궁금하신 사항은 갤러리아백화점 홈페이지 카드안내를 참조하시기 바랍니다.

 

구분

갤러리아카드

씨티제휴카드

신한제휴카드

점포

갤러리아 백화점 전점

타임월드(대전),

진주점(진주), 센터시티(천안)

무이자

할부

최대 3개월

최대3개월

할인

갤러리아 백화점 내 5~3% 할인

(실적에 따른 차등적용, 일부 브랜드 제외)

갤러리아

마일리지

적립

(일부제외)

- 1천원당 1점 적립

- 1천원당 1점 적립

- 씨티프레스티지, 씨티플레티늄은

  외부사용 시 5,000원당 3점 적립

- 씨티비자카드는

  외부사용 시 5,000원당 1점 적립

- 1천원당 1점 적립

연회비

- 연회비 면제

- 국내전용 3,000

- 국내/해외 5,000

- 국내/해외 7,000

 

승인 SMS 서비스는 어떻게 신청하나요 ?

승인 SMS는 갤러리아 카드 고객센터 및 홈페이지 접속을 통해 가능하며, 메시지 발송 실적이 있을 시에만 월 200원이 청구됩니다.

 

O 갤러리아 카드 고객센터

-  (지역번호 없이) 1661-1111

-  3번 (회원)→4번(문자서비스)→ 1번(SMS신청)


 O 홈페이지 접속

-http://card.galleria.co.kr - 우측의 빠른 메뉴 - 승인SMS 신청

* 인터넷 홈페이지의 경우 공인인증서가 있어야 등록 및 변경 가능합니다  

카드 비밀번호 등록 및 변경은 어떻게하나요?

비밀번호 등록/변경은 각 점 카드센터 방문 / 갤러리아 카드 고객센터 및 홈페이지 접속을 통해 가능합니다

 

O 카드센터 방문

 - 신분증과 갤러리아카드 지참 후 카드센터를 방문해 주시면 비밀번호 등록/변경이

   가능합니다.

 

O ARS 연결

- (지역번호 없이) 1661-1111 - 2번 (비밀번호 등록 및 변경)

 

 O 홈페이지 접속

 -http://card.galleria.co.kr - 갤러리아카드 - 갤러리아카드 신청 ? 비밀번호등록/변경

,인터넷 홈페이지의 경우 공인인증서가 있어야 등록 및 변경 가능합니다

주소/전화번호 등을 변경하고 싶어요

갤러리아 카드 고객센터  연락, 지점 카드센터 방문, 홈페이지 접속을 통해 방문 가능합니다.

 

O 갤러리아 카드 고객센터         (지역번호 없이) 1661-1111

 

O 홈페이지         http://card.galleria.co.kr

갤러리아 마일리지에 대해서 알려주세요

갤러리아(제휴포함) 카드 및 멤버십 카드 마일리지를 적립 및 합산하여, 1천점 부터 0.5%에서 최대 9%까지 사은품(상품권)을 받으실 수 있습니다.

갤러리아 카드 해지 후 마일리지 사용이 가능한가요?

갤러리아 카드를 해지하기 전에 사용이 가능하며 해지 후에는 마일리지가 자동으로 소멸되어 사용할 수 없습니다.

갤러리아 카드(멤버십 포함)를 교체하거나 재발급하면 기존 갤러리아 신용카드 마일리지(멤버십카드 마일리지 포함)는 어떻게 되나요?

기존 갤러리아 카드 마일리지는 교체(재발급) 발급한 카드에 이관됩니다.

갤러리아 멤버십카드 마일리지도 동일합니다.

갤러리아 카드(씨티제휴카드 및 신한제휴카드) 마일리지 적립기준을 알고 싶어요?

- 갤러리아 카드는 갤러리아백화점 전점 및 갤러리아 쇼핑몰에서 사용시 1,000원 당 1점이 적립됩니다.(, 백화점 내 스포츠/문화센터, 임대매장 및 일부가맹점 제외)

- 갤러리아 씨티제휴카드는 상기 적립기준과 동일하며 추가로 외부에서 사용시 갤러리아 씨티비자카드는 5,000원당 1, 갤러리아 씨티플래티늄카드는 5,000원당 3점이 적립됩니다.

- 갤러리아 신한제휴카드는 센터시티, 타임월드, 진주점 및 갤러리아 쇼핑몰에서 사용시 1,000원당 1점이 적립됩니다.(, 백화점 내 스포츠 센터, 임대매장 및 일부가맹점 제외)

갤러리아 카드 마일리지와 신한 및 씨티제휴카드 마일리지를 합산할 수 있나요?

당사 제휴카드로 갤러리아백화점 내에서 사용하면서 적립된 마일리지는 갤러리아 카드 마일리지로 합산됩니다.

갤러리아 카드 마일리지와 갤러리아 멤버십카드 마일리지를 하나의 매출에 동시 적립할 수 있나요?

동시에 적립할 수 없습니다. 단 갤러리아 카드를 소지하신 고객은 타사카드로 결제하신 경우 갤러리아 마일리지로 5천원당 1점으로 적립하실 수 있습니다(14년 1월 1일 이후)

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